Sousa, E. L. D., e E. L. Rando Junior. “Análise Integrada De Ferramentas De Qualidade: Fluxograma, Cartas De Controle E Diagrama De Ishikawa Na Melhoria contínua De Processos Organizacionais”. Caderno Progressus, vol. 4, nº 8, dezembro de 2024, p. 49-62, https://cadernosuninter.com/index.php/progressus/article/view/3440.