O gerenciamento de projetos e sua importância para a qualidade e a efetividade no setor público

Resumo

RESUMO

O gerenciamento de projetos é um ramo de atuação consagrado na iniciativa privada, mas ainda pouco explorado no setor público brasileiro. Isto, aliado à imagem de ineficiência e pouca credibilidade que a Administração Pública passa para a população do país, são elementos que motivaram a elaboração deste trabalho, que pretende expor a importância da implementação do gerenciamento de projetos no setor público. A tendência é que o uso desta ferramenta e de outras, voltadas para resultados, leve ao aperfeiçoamento dos modelos de gestão existentes, contribuindo para a efetividade das políticas públicas ao conferir uma maior qualidade às ações de governo. Para atingir os objetivos traçados no trabalho, foi realizada uma pesquisa bibliográfica de caráter exploratório com análise qualitativa do material coletado nos livros, artigos, trabalhos científicos e publicações eletrônicas. Assim, foi possível explicar a metodologia do gerenciamento de projetos; discorrer acerca dos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade ao abordar a qualidade na gestão pública; e descrever como pode ser aplicado o gerenciamento de projetos no setor público, quais as variáveis envolvidas e os resultados obtidos por alguns governos que o adotaram.

Palavras-chave: Gerenciamento de Projetos. Qualidade. Efetividade. Administração Pública.

ABSTRACT

Project management is a successful activity within private corporations, but not so used within public agencies. As public agencies are labeled as inefficient and unreliable, the following paper intends to show the importance of implementing project management within them. The use of tools targeting positive results tend to perfect current public policies by improving their quality. In order to reach such objective there was a qualitative exploratory bibliographical research of the collected material in books, articles, scientific papers and e-papers. Thus, it was possible to explain the project management methodology, consider the concepts of efficiency and effectiveness, and describe how project management can be used within public agencies. In addition, it shows the variables involved and the results obtained by some administrations that have used it.          

Keywords: Project Management. Quality. Effectiveness. Public Administration.