Televisitas para pacientes acometidos pela Covid-19: relatos sob a perspectiva da profissional residente do Serviço Social

Resumo

A pandemia da Covid-19 trouxe consigo diversas implicações na política de saúde. Os profissionais da área necessitaram se reorganizar para prestar a assistência pautada nas diretrizes do Sistema Único de Saúde  aos pacientes afetados. Com os profissionais do programa de Residência Multiprofissional em Saúde do Adulto e Idoso do Hospital Universitário Professor Alberto Antunes não foi    diferente. Objetiva-se neste trabalho relatar a experiência adquirida pela residente de Serviço Social no cenário de prática da Unidade Covid-19, viabilizando visitas virtuais; propor reflexões e inflexões acerca da política de saúde durante a pandemia e o protagonismo do Serviço Social em defesa da vida, através da reorganização de seus processos de trabalho. Adotou-se o método de pesquisa de relato de experiência, de caráter descritivo.

Palavras-chave: residência multiprofissional; Covid-19; Serviço Social.

Abstract

 The Covid-19 pandemic brought several implications for health policy. The professionals in the area needed to reorganize themselves to provide care based on the guidelines of the Unified Health System to the affected patients. With the professionals of the Multiprofessional Residency program in Adult and Elderly Health of the University Hospital Professor Alberto Antunes, was no different. This work aims to report the experience acquired by the Social Work resident in the practice scenario of the Covid-19 Unit, enabling virtual care; in addition, it proposes reflections and inflections on health policy during the pandemic and the role of Social Work in the defense of life, through the reorganization of their work processes. The descriptive method of experience report research was adopted.

Keywords: multiprofessional residency; Covid-19; Social Work.

Resumen

 La pandemia del Covid-19 trajo con ella diversas implicaciones para la política de salud. Los profesionales del área necesitaron reorganizarse para ofrecer la asistencia establecida en las directrices del Sistema Único de Salud a los pacientes afectados. Con los profesionales del programa de Residencia Multiprofesional en Salud del Adulto y Personas Mayores del Hospital Universitario Profesor Alberto Antunes no ha sido diferente. Se pretende, en este trabajo, relatar la experiencia adquirida por la residente de Trabajo Social en el escenario de práctica de la Unidad Covid-19, en la organización de visitas virtuales; proponer reflexiones e inflexiones sobre la política de salud durante la pandemia y el rol protagónico del Trabajo Social en defensa de la vida, por medio de la reorganización de sus procesos de trabajo. Se adoptó el método de investigación de relatos de experiencia, de carácter descriptivo.

Palabras-clave: residencia multiprofesional; Covid-19; Trabajo Social.