Auditoria em saúde e atribuições do enfermeiro auditor

Resumo

RESUMO

As instituições de saúde estão em constante crescimento, exigindo uma maior qualidade do serviço e a otimização dos custos. Com isso, a auditoria em saúde vem crescendo e conquistando seu lugar nas práticas do cotidiano. Torna-se necessária a atuação de profissionais capacitados para operacionalizar o processo de auditoria, melhorando a eficiência do serviço. O enfermeiro auditor tem grande importância na execução desses processos e seu trabalho apresenta-se como uma tendência de mercado. Tendo em vista o crescente mercado de trabalho na área da auditoria em saúde e por se tratar de uma atividade recente no país com poucos estudos abordando o tema, o presente artigo teve como objetivo conhecer e fundamentar os aspectos inerentes à auditoria em saúde e o papel do enfermeiro nesse contexto, a fim de contribuir com informações para o profissional enfermeiro auditor acerca do seu papel no processo de auditoria. Trata-se de um estudo bibliográfico, quantitativo, que teve como base o banco de dados disponíveis na internet. Conclui-se que, em face às exigências do atual mercado na área da saúde, torna-se primordial a atuação de um profissional qualificado para dar suporte à administração das instituições de saúde, que apesar de enfoques diferentes na atuação do auditor, tem o mesmo objetivo final. A auditoria é uma área a ser explorada pelo enfermeiro. Cabe ao profissional se manter atualizado quanto às inovações na área, que por ser recente ainda está se adequando, construindo alicerce para um serviço de qualidade e embasado na conduta ética.

Palavras-chave: Auditoria em saúde. Qualidade da assistência à saúde. Papel do enfermeiro na auditoria em saúde.

ABSTRACT

Health institutions are constantly growing demanding a higher quality of service and cost optimization and, therefore, the audit in health has been growing and gaining its place in everyday practices. It becomes necessary the action of trained professionals to operationalize the audit process, improving service efficiency. The nurse auditor has great importance in the execution of these processes and its work presents itself as a market trend. In view of the growing labor market in auditing health and because it is a recent activity in the country with few studies addressing this subject, the present article aims to understand and support the aspects of the audit in health and the nurse's role in this context, in order to contribute information to the nurse auditor about its role in the audit process. This is a bibliographic study, quantitative, based on the database available on the internet. We conclude that, given the demands of the current market in health becomes paramount the performance qualified for to support the administration of health care institutions, that in spite of different approaches in the performance of the auditor, have the same ultimate goal. The audit is an area to be explored by nurses however up to the professional to keep updated as innovations in the area, that for being recent is still adjusting, building a foundation a quality service and grounded in ethical conduct.

Keywords: Auditing in health. Quality of health care. Role of nurse in health audit.