Processo decisório na administração pública: uma revisão dos principais modelos teóricos
Resumo
A presente pesquisa analisa os principais fatores que influenciam a tomada de decisão dos gestores na administração pública, levando em conta autores e modelos teóricos consolidados no assunto. Desta forma, baseia-se na revisão de livros, teses, dissertações, artigos de periódicos, entre outros. Quanto à classificação, trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, de natureza aplicada; quanto ao objetivo, é exploratório-descritiva; com relação aos procedimentos, caracteriza-se como uma revisão bibliográfica. As abordagens teóricas consideradas se apresentam em certa medida complementares, pois cobrem lacunas entre elas. De modo geral, os quatro modelos teóricos usados para explicar a tomada de decisão na administração pública apresentam tons de crítica à racionalidade das escolhas, pois o comportamento dos envolvidos nesse processo em setores públicos apresenta ‘vícios’ e desvios, muitas vezes motivados por interesses pessoais ou de grupos.
Palavras-chave: administração pública; tomada de decisão; racionalidade.
Abstract
The present research analyzes the main factors that influence managers’ decision-making in public administration, considering authors and theoretical models consolidated in the theme. Thereby, it is based on the review of books, theses, dissertations, and periodicals, among others. In relation to classification, it is a research of qualitative approach, of applied nature; regarding the objective, it is exploratory-descriptive; concerning the procedures, it is characterized as bibliographical research. The theoretical approaches considered are to some extent complementary, since they cover gaps between them. In general, the four theoretical models used to explain decision-making in public administration present shades of criticism of the rationality of choices, since the behavior of those involved in this process in public sectors presents ‘flaws’ and deviations, often motivated by personal or group interests.
Keywords: public administration; decision-making; rationality.
Resumen
La presente investigación analiza los principales factores que influyen en la toma de decisión de gerentes en la administración pública, sobre la base de autores y modelos teóricos consolidados sobre el tema. De esa manera, se fundamenta en revisión de libros, tesis y artículos de periódicos, entre otros. En materia de clasificación, se caracteriza como investigación cualitativa, de naturaleza aplicada; por sus objetivos, es exploratorio-descriptiva; respecto a los procedimientos, se define como investigación bibliográfica. Las posiciones teóricas consideradas se presentan, de cierto modo, como complementarias, pues cubren lagunas entre ellas. En general, los cuatro modelos usados para explicar la toma de decisión en la administración pública asumen una posición crítica acerca de la racionalidad de las decisiones, pues el comportamiento de quienes intervienen en ese proceso en los sectores públicos presenta ‘vicios’ y desviaciones, muchas veces movidos por intereses personales o de grupos.
Palabras-clave: administración pública; toma de decisión; racionalidad.
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2023-02-23
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