Greenwashing na indústria da moda mundial e suas consequências

Resumo

Este artigo trata de analisar como o marketing das empresas do segmento de moda influencia a percepção do consumidor. O objetivo é, em primeiro lugar, estudar a relação entre a ocorrência do modelo fast-fashion e o comportamento de compra neste segmento; em segundo, apresentar claramente os danos potenciais que este fenômeno causa ao meio ambiente. O propósito foi obter dados e informações concretas sobre o papel que a publicidade tem na percepção dos jovens consumidores e, em seguida, utilizar essas informações para ampliar o conhecimento sobre os efeitos das práticas insustentáveis de marketing, neste caso, o greenwashing. Com o intuito de contribuir para um consumo mundial mais ético, chamando a atenção das empresas para com a responsabilidade social corporativa, este trabalho consiste em um estudo empírico com método descritivo, exploratório e bibliográfico. Livros e artigos científicos, teses e dissertações, websites, assim como vídeos relacionados ao tema, fizeram parte da pesquisa bibliográfica. Finalmente, realizou-se um estudo exploratório, com a aplicação de um questionário online. Após a análise dos dados, constatou-se que existe correlação entre o uso de greenwashing nos departamentos de marketing das marcas fast-fashion e a interpretação dos consumidores sobre os reais impactos ambientais das atividades destas empresas. Portanto, a principal conclusão deste estudo é a verificação desta correlação, que determina o comportamento dos consumidores.

Palavras-chave: consumidores, meio ambiente, publicidade, insustentável, responsabilidade.

Abstract

This article analyzes how the marketing of companies in the fashion segment influences consumer perception. The objective is, first, to study the relationship between the occurrence of the fast-fashion model and purchasing behavior in this segment; second, to clearly present the potential damage this phenomenon causes to the environment. The purpose was to obtain data and concrete information about the role that advertising has in the perception of young consumers and then use this information to expand knowledge about the effects of unsustainable marketing practices, in this case, greenwashing. To contribute to a more ethical global consumption, drawing the attention of companies to corporate social responsibility, this work consists of an empirical study with a descriptive, exploratory, and bibliographic method. Books and scientific articles, theses and dissertations, websites, as well as videos related to the theme, were part of the bibliographic research. Finally, an exploratory study was carried out, with the application of an online questionnaire. After analyzing the data, it was found that there is a correlation between the use of greenwashing in the marketing departments of fast-fashion brands and the interpretation of consumers about the real environmental impacts of the activities of these companies. Therefore, the main conclusion of this study is the verification of this correlation, which determines the behavior of consumers.

Keywords: consumers; environment; advertising; unsustainable; responsibility.

Resumen

Este artículo trata de analizar la forma como el marketing de las empresas del segmento de la moda ejerce influencia sobre la percepción del consumidor. El objetivo es, en primer lugar, estudiar la relación entre el surgimiento del modelo fast fashion y el comportamiento de compra de este segmento; en segundo, presentar claramente los daños potenciales que este fenómeno causa en el medioambiente. El propósito fue obtener datos e informaciones concretas sobre el rol de la publicidad en la percepción de los jóvenes consumidores y, luego, utilizar esas informaciones para ampliar el conocimiento sobre los efectos de las prácticas no sostenibles de marketing, en este caso, el greenwashing. Con la intención de contribuir para un consumo mundial más ético, llamando la atención de las empresas hacia la responsabilidad social corporativa, este trabajo consiste en un estudio empírico con método descriptivo, exploratorio y bibliográfico. Libros y artículos científicos, tesis de doctorado y maestría, páginas web y videos relacionados con el tema integraron la investigación bibliográfica. Para concluir, se realizó un estudio exploratorio, con la aplicación de un cuestionario online. Luego del análisis de los datos, se pudo constatar que hay correlación entre el uso de greenwashing en los departamentos de marketing de las marcas fast fashion y la percepción de los consumidores sobre los reales impactos ambientales de las actividades de esas empresas. Por lo tanto, la principal conclusión de este estudio es la comprobación de esa correlación, que determina el comportamiento de los consumidores.

Palabras-clave: consumidores, medioambiente, publicidad, no sostenible, responsabilidad.