v. 4 n. 3 (2014)

Artigos

• Marketing de relacionamento: uma ferramenta agregadora na fidelização dos clientes no segmento bancário

  Eliane Tatiana Kozlinski Alves, Ivan Bim Requena

  04 - 20

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• Responsabilidade social, ética e estratégia nas organizações

  Raquel Viana Meira, Viviane Maria Penteado Garbelini

  21 - 34

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• Vendas de seguro online

  Patricia Coelho Bittencourt, Achiles Batista Ferreira Junior

  35 - 48

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• Eficiência nas operações para produção de água no meio urbano

  Rogerio Dezem Silva, Jonas Krause

  49 - 63

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• Contexto atual do mercado consumidor e as tendências legais em relação ao uso de testes de animais

  Silvia Adolph, Ricardo Pimentel

  64 - 76

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• Empreendedorismo na educação: início de uma mudança cultural

  Divino Lozetti Risso

  77 - 92

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